Regulamin sklepu

Regulamin określa zasady korzystania ze strony oraz kontaktu:

Opublikowany dnia 6.02.2024

Prawa i obowiązki stron, wynikające z zawarcia umowy kupna-sprzedaży drogą elektroniczną w https://doginthefog.eu/

  1. Sprzedaż produktów fizycznych za pośrednictwem https://doginthefog.eu/ realizuje Marta Chmal, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą DOG IN THE FOG MARTA CHMAL pod adresem 92-003 Łódź ul. Alpejska 5, NIP: 7251802232 REGON: 527001715 wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

I. DEFINICJE:

  1. Sprzedawca – Marta Chmal, dane jak wyżej.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu i dokonująca zakupów za jego pośrednictwem.
  3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Konto – konto Klienta lub Użytkownika założone w Sklepie, umożliwiające dostęp do zakupionych produktów.
  5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
  6. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu.
  7. Sklep Internetowy lub Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://doginthefog.eu/ oraz na jego podstronach za pośrednictwem, których Klient może dokonywać zakupów określonych Towarów.
  8. Towar – produkt zakupiony w Sklepie, dostępny wyłącznie w wersji fizycznej. Towary są sprzedawane odpłatnie, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej.
  9. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  10. Zamówienie – czynność, oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą i spełnienia świadczenia na rzecz Klienta, na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
  11. Formularz zamówienia – formularz Sklepu, za pomocą którego, Klient może złożyć Zamówienie i zrealizować Umowę Sprzedaży.
  12. Umowa zawarta na odległość– umowa zawarta z Klientem w ramach Sklepu, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  13. Operator płatności – Przelewy24 – spółka Dialcom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Kanclerska 15; 60-327 Poznań) wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000306513, NIP: 781-173-38-52 oraz Stripe (Płatności WooCommerce).
  14. Dowód zapłaty – potwierdzenie przelewu dokonanego przez Klienta.
  15. Faktura – faktura wystawiona zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku i innymi stosownymi przepisami prawa.
  16. Płatność – wpłata na konto Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnych w Sklepie sposobów płatności internetowych.
  17. System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet).
  18. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.
  19. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.), dalej jako Ustawa.
  20. Kodeks Cywilny– ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), dalej jako Kodeks cywilny.
  21. RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).
  22. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).
  23. Ustawa Prawo telekomunikacyjne – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne ( U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późn. zm.).

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Administratorem strony, a zarazem “Sprzedającym” jest: Marta Chmal, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą DOG IN THE FOG MARTA CHMAL pod adresem 92-003 Łódź ul. Alpejska 5, NIP: 7251802232 REGON: 527001715 wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. „Kupującym” może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych a także podmioty gospodarcze i inne.
  2. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną. Za pośrednictwem Sklepu, Kupujący może dokonać zakupu towarów uwidocznionych na stronach Sklep.
  3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Kupującym a Sprzedawcą.
  4. W przypadku reklamacji złożonego Zamówienia należy kontaktować się ze Sprzedawcą używając następujących danych kontaktowych:
  5. Warunkiem zawarcia Umowy Sprzedaży jest dobrowolna akceptacja zapisów niniejszego Regulaminu przez Klienta.
  6. Ceny podane w Sklepie są podane w walucie polskiej (polski złoty) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

II. RODZAJ I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

  1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów, świadcząc na rzecz Kupujących usługi poprzez ich wysyłkę. Za pośrednictwem Sklepu, Kupujący może dokonać zakupu Towarów opisanych na stronach Sklepu.
  2. Sprzedający ma prawo do dobrowolnej zmiany cen, ekspozycji Towarów, dodawania Towarów, wycofywania ich, a także przeprowadzania promocji oraz ich kończenia.
  3. Zasady udostępniania przedmiotów muszą być przestrzegane przez wszystkich użytkowników serwisu.
  4. Do korzystania ze Sklepu, w tym do dokonania zakupu w Sklepie, wystarczające są:
    • dostęp do Internetu,
    • standardowy system operacyjny,
    • standardowa przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail.

III. ZAMÓWIENIA

  1. Towary o których mowa dostępne są w wersji płatnej, które wysyłane są do Kupującego po wybraniu i zrealizowaniu wybranej metody płatności.
  2. Kupujący dokonuje zakupów dodając produkty do koszyka.
  3. Po zakupie Towaru kupujący otrzyma e-mail podsumowujący zakupy. Akceptacja regulaminu przez Użytkownika jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na przesyłanie na podany przez Użytkownika adres e-mail informacji handlowej w rozumieniu przepisów Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204).
  4. Kupujący, którzy są zarejestrowani w serwisie, wyrażają zgodę na przesyłanie informacji oraz komunikatów (w tym komunikatów promocyjnych), za pomocą e-maili oraz przy zastosowaniu środków przekazu (w tym środków telefonicznych i teleinformatycznych). Wysłana wiadomość jest uważna za skutecznie doręczoną.
  5. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133, poz. 883).
  6. Klient może zrezygnować z zamówienia przed jego realizacją.
  7. Sprzedający nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe lub mogące powstać, jeśli podawane będą nieprawdziwe czy niepełne dane.
  8. Zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.Nr 144) kupujący wyraża zgodę na świadczenie usług drogą elektroniczną.

IV. ZAPŁATA

  1. Zapłata jest zawsze sumą kwoty zakupionych przedmiotów.
  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online są Przelewy24.
  3. Sprzedający akceptuje płatność poprzez system płatności Przelewy24.
  4. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
  5. Dostępne formy płatności:
    Karty płatnicze:
    * Visa
    * Visa Electron
    * Mastercard
    * MasterCard Electronic
    * Maestro
  6. Sprzedający na życzenie Kupującego wystawia fakturę.
  7. Wszystkie podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

V. REALIZACJA

  1. Wysyłka Towaru nastąpi w terminie od 2 do 5 dni roboczych od momentu przyjęcia Zamówienia do realizacji.
  2. Klient ma do wyboru następujące formy dostawy: kurier, paczkomat.
  3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod wskazany w Formularzu Zamówienia adres wysyłki.
  4. Dostawy odbywają się w dni robocze, od poniedziałku do piątku.
  5. Koszty dostaw podane są w momencie składania Zamówienia i przeliczania koszyka. Klient może się z nimi zapoznać przed dokonaniem Zamówienia. Ceny Towarów nie zawierają cen dostawy, które doliczane są zgodnie z aktualnym cennikiem Sklepu i/lub dostawców tych usług.
  6. W przypadku wyboru przez Klienta płatności w formie przedpłaty, czas wysyłki Towaru liczy się od dnia uznania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  7. Jeżeli przy zakupie Klient wybiera płatność w formie przedpłaty to zobowiązuje się do niezwłocznej wpłaty środków na rachunek bankowy Sprzedawcy. W razie braku wpłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia w Sklepie (z wyłączeniem sobót, niedziel i innych dni ustawowo wolnych od pracy), Zamówienie ulega anulowaniu.
  8. W przypadku wyboru formy płatności za pobraniem – czas realizacji Zamówienia liczony jest od momentu otrzymania od Sprzedawcy wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie Zamówienia.
  9. Przyjmuje się, że dzień zapłaty, to dzień uznania płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  10. Towary wysyłane są do Sprzedającego wybraną przez niego podczas zakupów formą wysyłki.
  11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania Zamówienia w przypadku:
    a) nieprawidłowego/niekompletnego wypełnienia formularza Zamówienia (brak wszystkich danych potrzebnych do realizacji Zamówienia),
    b) nieotrzymania wpłaty w terminie 3 dni od złożenia Zamówienia (w przypadku wyboru opcji płatności przelewem).

VI. REJESTRACJA

  1. Wszystkie wymienione czynności realizowane są w systemie online.
  2. Warunkiem zakupu jest zaakceptowanie regulaminu, a następnie dodanie Towarów do koszyka.
  3. Aby dokonać zakupu, nie jest konieczne zarejestrowanie w serwisie.
VII. KONTAKT
  1. Ze Sprzedającym można skontaktować się za pośrednictwem strony https://doginthefog.eu/, poczty internetowej lub telefonicznie.
  2. Odpowiedzi wysyłane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych.
  3. Maile wysyłane przez Kupującego powinny być podpisywane imieniem i nazwiskiem.

VIII. GWARANCJE
  1. Zakres gwarancji:  Oferujemy gwarancję na nasze produkty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego
  2. Warunki gwarancji: Gwarancja obejmuje wady fabryczne produktów, które powstały w wyniku procesu produkcji lub materiałów użytych do ich wykonania.  Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, nadmiernym zużyciem, czy też uszkodzeniami mechanicznymi wynikającymi z normalnego użytkowania produktu. Gwarancja nie obejmuje również naturalnego zużycia materiałów, takiego jak ścieranie się taśm BioThane i Hexa w zależności od intensywności użytkowania smyczy, obroży i innych produktów.
  3. Kolor okuć: Okucia w naszych produktach mogą być Mosiężne, srebrne, czarne lub różowe złoto. Należy pamiętać, że różowe złoto i czarne okucia są lakierowane i mogą ulegać ścieraniu i odpryskiwaniu, nie są odporne na działanie wody i mogą rdzewieć. Srebrne okucia nie są nierdzewne, co może prowadzić do rdzewienia i niszczenia. Okucia złote mosiężne mogą ciemnieć lub zachodzić patyną, co może prowadzić do zabrudzenia jasnej sierści psa.
  4. Personalizowane zamówienia:  Produkty wykonane na indywidualne zamówienie Klienta, takie jak personalizowane obroże czy smycze, nie podlegają zwrotom ani gwarancji, chyba że wada wynika z procesu produkcji lub materiałów użytych do wykonania produktu.
  5. Postanowienia końcowe:  Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy zakupu w naszym sklepie internetowym. 5.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany warunków gwarancji w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez Klientów.

IX. PRAWA AUTORSKIE

  1. Towary oraz usługi świadczone przez Sprzedawcę, dostępne w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.
  2. W przypadku zamiaru wykorzystania Towaru w sposób sprzeczny ze wskazanym w niniejszym Regulaminie lub ich przeznaczeniem i funkcjonalnościami, Klient obowiązany jest uzyskać pisemną zgodę Sprzedawcy.
  3. Klient upoważniony jest do korzystania z zakupionego Towaru jedynie na własne potrzeby.
  4. Rozpowszechnianie jakichkolwiek treści zawartych na stronie https://doginthefog.eu/, albo Towarów zakupionych za jej pośrednictwem stanowi naruszenie przepisów prawa i podlega odpowiedzialności cywilnej lub karnej. Sprzedawca ma prawo domagać się stosownego zadośćuczynienia z tytułu poniesienia strat materialnych lub niematerialnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy i nieprawidłowości w zakresie transmisji internetowej, a także skutki wysłania niekompletnych danych i informacji.
  2. W przypadku rejestracji, za dostęp do panelu odpowiedzialny jest Użytkownik, który nie powinien udostępniać swojego loginu i hasła.
  3. Zawartość strony jest własnością Sprzedającego i podlega ochronie prawnej. Wszystkie zdjęcia oraz treści strony mogą być wykorzystane jedynie za pisemną zgodą właściciela.
  4. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883 o ochronie danych osobowych. Kupujący ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.
  5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usług czy zmiany profilu działania.
  6. W sprawach nieuregulowanych powyższymi ustaleniami mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
  7. Rozwiązywanie sporów internetowych na terenie Unii Europejskiej.
  8. Regulamin może być zmieniony w każdym czasie. O zmianach Regulaminu, terminie wejścia zmian w życie, Użytkownik będzie poinformowany za pomocą strony https://doginthefog.eu/. Wszystkie zmiany Regulaminu, wchodzą w życie w terminie 7 dni od daty publikacji.

W razie wątpliwości do któregokolwiek z zapisów niniejszego Regulaminu, jestem do dyspozycji – nasze dane znaleźć można w zakładce – KONTAKT

Shopping Cart